TAGASIMAKSE POLIITIKA

ÜLDINE TAGASTAMISPOLIITIKA

Me aktsepteerime tagasimakseid ja vahetusi.

TAGASI

Teil on õigus oma tellimus tagastada/vahetada kuni 14 tööpäeva jooksul alates toote kättesaamisest.
Me ei saa pakkuda tagasimakseid kosmeetikatoodete ja augustatud ehete või ujumisriiete ja pesu puhul, kui hügieenipitser ei ole paigas või on purunenud.

Toote võib tagastada 14 päeva jooksul alates toote jõudmisest kliendini, kui tellitud toote suurus on valitud Tallinn Dolls OÜ suurustabelist.

Puudub õigus tagastada toode, mis on valmistatud eritellimusel.

NÄIDE: Kui klient lisab kommentaari, et soovib 5 cm pikemat kleiti (siis on see toode eritellimus ja seda ei tagastata).

Kliendil ei ole õigust tagastada toodet, mis on tellitud PRE-ORDER platvormilt, kuna toode on eritellimusel valmistatud.

TOETUSED (KUI SEE ON KOHALDATAV)

Tehingust taganemisel tagastab kaupleja kliendile tema poolt makstud summad, sh toote üleandmine kliendile, kandes tagastatava summa kliendi pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse jõudmisest kauplejale. Kauplejal on õigus viivitada makstud summade tagastamisega, kuni klient on toote tagastanud või esitanud tõendi toote üleandmise kohta postkontorile tagastamiseks. Taganemisõiguse kasutamisel kannab klient kõik toote tagastamisega otseselt seotud kulud.

VAHETUSED (VAJADUSE KORRAL)

Me asendame tooted, kui need on defektsed, kahjustatud või vales suuruses (kui suurus on valitud Tallinn Dolls OÜ suurustabelist). Kui soovite vahetada sama eseme vastu, saatke meile e-kiri aadressil info@tallinndolls.com ja saatke oma ese aadressil: Koidu 122, Tallinn, 10139.

LÄHETAMINE

Toote tagastamiseks saatke see palun posti teel aadressil: Koidu 122, Tallinn, 10139.
Sõltuvalt teie elukohast võib vahetatud toote kohalejõudmise aeg erineda. Me ei saa garanteerida, et saame teie tagastatud toote kätte.